保定市春島地能空調有限公司秉承“超新競遠、立信求實”的企業精神對用戶鄭重承諾如下:
◆咨詢服務:為采用我公司空調產品的用戶,可提供主機選型、配置方案、機房技術設計、外網、末端、鑿井及配電方面的技術咨詢。
◆培訓:根據用戶要求,可免費提供中央空調系統運行、操作及簡單維護知識的培訓。
◆保修:設備保修期為一年,自設備出廠之日起一年內,因產品質量問題,由我方提供免費維修;若因用戶操作不當引起的設備損壞,由我公司負責有償服務。保修期滿后,我公司可負責終身維護,合理收取費用。
◆回訪:工程竣工后,定期對用戶進行回訪,并協助用戶做好系統的換季調整工作。
◆售后:我公司擁有高素質中央空調系統技術維修人員,并設立24小時服務電話,對用戶提出的服務立即響應,2小時內給出解決方案。需到現場服務時,我公司會派合格的工程服務人員在第一時間趕到現場,市區用戶2小時內到達現場,省內用戶24小時內到達現場,省外用戶48小時內到達現場。